Корзина
Художественная мастерская Рисунок.Онлайн Акции и скидки

Создаём шедевры по вашим фото

+7 (499) 450 25 00
Напишите на Whatsapp

Пишите нам на

WHATSAPP

Ежедневно

с 10-00

до 20-00

Частые вопросы

Возможно ответ на Ваш вопрос уже есть ниже

В нашей мастерской вы можете заказать произведения следующих размеров:

  • Размер S ( 20 x 15 см. )
  • Размер M ( 40 x 30 см. )
  • Размер L ( 60 x 45 см. )
  • Размер XL ( 80 x 60 см. )
  • Размер XXL ( 100 x 75 см. )

 

При этом, ориентация изображения может быть как горизонтальная (альбомная) так и вертикальная (книжная), которая задается оригиналом вашего фото.

Указанные размеры - это размеры произведения без учета размеров багета. Если при оформлении заказа вы выбираете вариант Без багета, то окончательный размер не увеличится. Если вы выбираете любой из предлагаемых вариантов багета, то финальный размер работы будет увеличен почти на полную ширину багета с каждой из сторон картины или рисунка.

При выборе таких техник исполнения как Акварель *, Пастель * или Уголь * видимая часть самого изображения будет меньше выбранного размера, так как некоторое пространство по периметру будет занимать паспарту, которым обязательно комплектуются указанные техники исполнения. При выборе техники исполнения Масло * видимая часть изображения будет соответствовать выбранному размеру, так как не содержит паспарту.

С актуальными ценами на каждый из возможных размеров можно ознакомиться перейдя в КОНФИГУРАТОР.

Напоминаем, что прежде всего, к заказу доступны 5 типовых размеров:

  • Размер S ( 20 x 15 см. )
  • Размер M ( 40 x 30 см. )
  • Размер L ( 60 x 45 см. )
  • Размер XL ( 80 x 60 см. )
  • Размер XXL ( 100 x 75 см. )

 

При этом, ориентация изображения может быть как горизонтальная (альбомная) так и вертикальная (книжная), которая задается оригиналом вашего фото.

А начиная с конца 2019 года, мы принимаем заказы и на изготовление работ по любым индивидуальным размерам. Стоимость и сроки выполнения таких заказов просчитываются нашими специалистами отдельно.

Срок изготовления самого произведения составляет от 1 до 3 рабочих дней, в зависимости от выбранной техники исполнения. Данный срок обусловлен минимально необходимым временем, требуемым для соблюдения всех технологических требований по каждой конкретной технике изготовления. Отсчет указанного срока начинается с первого рабочего дня, следующего за днем поступления к нам оплаты за ваш заказ. Например, если мы получили оплату по вашему заказу в среду, то отсчет указанного срока на изготовление пойдет, начиная с четверга. Если мы получили оплату по вашему заказу в пятницу, то отсчет указанного срока на изготовление пойдет, начиная с понедельника. Если в этот интервал попадают выходные или дополнительные праздничные дни, то срок изготовления соответственно увеличивается. Оплата заказа становится возможной после проверки нами вашего заказа и после вашего окончательного подтверждения. Если вы оплачиваете через онлайн-сервис ROBOKASSA, то зачисление вашей оплаты произойдет в этот же день. Если вы оплачиваете по квитанции от физического лица в банке или по счету на оплату безналичным расчетом от юридического лица или ИП, то отсчет указанного срока пойдет с момента зачисления нами вашего платежа. Зачисление происходит в течение 1-2 дней после вашей оплаты.

Помимо этого, учитывайте время, необходимое на доставку. В зависимости от выбранного региона и способа доставки этот срок может варьироваться от 2 до 10 дней.

Итого суммарное время на исполнение заказа составляет от 3 до 13 дней с момента получения нами оплаты по вашему заказу.

А если ваш регион доставки Москва и Московская область, то срок исполнения заказа составит от 3 до 7 дней.

Более подробно увидеть все возможные сроки полного исполнения заказа в зависимости от выбранного региона и способа доставки можно увидеть в разделе Доставка и оплата.

Для адресов доставки, расположенных в:

  • Москве и ближнем Подмосковье
  • Московской области

Доступны 2 способа получения:

  • Курьерская доставка
  • Пункты выдачи Boxberry

 

Для адресов доставки, расположенных в:

  • Европейской части России и на Урале
  • Сибири и Дальнем Востоке

Доступен 1 способ получения:

  • Пункты выдачи Boxberry

 

На выбор вам доступны 3 способа оплаты:

  • Онлайн-сервис ROBOKASSA - Самый удобный и быстрый способ оплаты. Мгновенное зачисление средств.
  • Оплата по квитанции в отделении любого банка - Для физических лиц. Срок зачисления 1-2 рабочих дня.
  • Счет на оплату по безналу - Для юрлиц и ИП. Срок зачисления 1-2 дня. Закрывающие документы.

 

Не спешите оплатить заказ сразу. После оформления вашего заказа, сначала мы производим проверку его параметров.

Во первых, у нас есть стандартные основания для отказа, во вторых, не все предоставленные вами фотографии могут быть использованы для создания полноценной художественной репродукции по выбранным вами параметрам. Если по каким-то из этих причин, мы не сможем выполнить ваш заказ, то мы просто отменим его до того момента, как получим от вас оплату. Но как правило, заказы успешно проходят проверку либо требуют небольшой корректировки, после согласования с вами. Также, в процессе этого согласования, сумма заказа может измениться.

Поэтому вам будет предоставлена возможность оплаты, только после утверждения окончательной суммы заказа и вашей заключительной проверки параметров заказа. Эта процедура вносит дополнительный порядок в процесс заказа и делает наше с вами взаимодействие более прозрачным и чётким.

При этом первый способ оплаты - онлайн оплата на сайте, является во многом наиболее удобным, прежде всего потому, что переведенные средства зачисляются практически мгновенно и мы можем без промедления начать изготовление работы.

Мы работаем только по 100% предоплате. О том, почему мы применяем только такую схему работы, можно почитать подробнее.

Тут все просто - 5 лет гарантии на все наши работы.

Более подробная информация в разделе Гарантия

Любым из представленных ниже вариантов:

  • Заказ через КОНФИГУРАТОР - Самый удобный способ увидеть все варианты исполнения и цены
  • Заказ в 1 клик - Просто оставьте свои контактные данные и в указанное время мы свяжемся с вами
  • Напишите нам на e-mail admin@risunok.online - И не забудьте оставить свои пожелания и контактные данные
  • Закажите по телефону +7 (499) 450 25 00 (ежедневно с 10-00 до 20-00) - Позвоните по указанному номеру и наши специалисты проконсультируют вас

 

Заказывая изготовление художественной работы в нашей мастерской, вы берете на себя определенный риск, связанный с тем, что даже с заданными при оформлении параметрами, результат может быть для вас не совсем ожидаемым или попросту не "по душе", так как в области искусства работает правило "нравится/не нравится".

Помимо этого, стоит учитывать тот факт, что данный товар является изделием, созданным по заказу покупателя и предназначенным для индивидуального использования. Данная категория товаров не подлежит возврату при условии соответствия товара надлежащему качеству.

Так как мы уважаем права наших заказчиков, то несмотря на норму закона, мы дополнительно предоставляем возможность вернуть картину или рисунок в срок 14 дней. При этом, заказчику будет возвращено 50% суммы от уплаченных ранее средств за товар, без учета расходов на доставку заказа. Тем самым, мы берем половину финансовой ответственности на себя за то, что принципиально не был достигнут ожидаемый результат.

* Указанные названия техник исполнения не означают выполнение их по традиционным классическим технологиям. При выполнении картин и рисунков по выбранной заказчиком технике исполнения, наша мастерская осуществляет стилизацию под заданную технику. При этом, могут быть использованы как альтернативные материалы, так и альтернативные технологии, так как процесс создания картин и рисунков в нашей мастерской состоит из нескольких технологических этапов, отличающихся от традиционных методик.